Perte, vol, détérioration ou expiration : les raisons de devoir refaire son permis de conduire sont nombreuses.Aujourd’hui, avec la généralisation du format “carte de crédit” et la dématérialisation des démarches, il est plus simple et rapide de demander un duplicata. Mais encore faut-il savoir comment procéder selon chaque situation.
Dans cet article, découvrez toutes les étapes pour refaire son permis de conduire, les cas possibles, les documents à fournir, les délais à prévoir, et les erreurs à éviter.
Quand faut-il refaire son permis de conduire ?
Plusieurs situations peuvent vous contraindre à refaire votre permis :
- En cas de perte : si vous ne retrouvez plus votre permis de conduire.
- En cas de vol : lorsque vous êtes victime d’un vol et que votre permis fait partie des objets dérobés.
- En cas de détérioration : si votre permis est abîmé, illisible ou en trop mauvais état.
- En cas de changement d’état civil : notamment un changement de nom ou de prénom.
- En cas d’expiration : pour les nouveaux permis au format carte (valables 15 ans) ou les anciens formats en papier (valables jusqu’au 19 janvier 2033).
Où faire la demande de nouveau permis de conduire ?
Toutes les démarches pour refaire son permis de conduire s’effectuent désormais en ligne sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) :
🔗 https://permisdeconduire.ants.gouv.fr
Il n’est plus possible de faire cette démarche en préfecture.
Démarche pas à pas sur le site de l’ANTS
Voici les grandes étapes à suivre pour refaire votre permis de conduire :
1. Créer un compte (ou se connecter)
Rendez-vous sur le site de l’ANTS et connectez-vous via votre compte FranceConnect (impots.gouv, ameli, etc.) ou un compte ANTS classique.
2. Choisir le bon motif
Sélectionnez la démarche correspondant à votre situation :
- « Perte de permis de conduire »
- « Vol de permis de conduire »
- « Détérioration du permis »
- « Renouvellement du permis »
3. Joindre les documents requis
Les pièces justificatives varient selon le motif de votre demande :
En cas de perte :
- Déclaration de perte (générée automatiquement par l’ANTS)
- Justificatif d’identité (CNI, passeport)
- Justificatif de domicile de moins de 6 mois
- Photo d’identité numérique (avec code e-photo)
En cas de vol :
- Copie du dépôt de plainte
- Justificatif d’identité
- Justificatif de domicile
- Photo d’identité numérique
En cas de détérioration :
- Le permis endommagé (à envoyer à l’adresse précisée)
- Justificatif d’identité
- Justificatif de domicile
- Photo d’identité numérique
En cas de changement d’état civil :
- Justificatif de l’état civil mis à jour (extrait d’acte de naissance, livret de famille, acte de mariage ou divorce)
- Justificatif d’identité
- Justificatif de domicile
- Photo d’identité numérique
4. Valider et payer la demande
Le coût d’un duplicata est de 25 €, à régler par timbre fiscal électronique (également disponible en ligne).
5. Suivre la demande
Vous pouvez consulter à tout moment l’avancement de votre demande dans votre espace personnel.
Délais de traitement et réception du nouveau permis
Le délai moyen est généralement de 2 à 4 semaines, mais peut varier selon les périodes.
Vous recevez votre nouveau permis de conduire par lettre recommandée avec accusé de réception. En cas d’absence, un avis de passage vous permettra de le retirer en bureau de poste.
Peut-on conduire en attendant de recevoir son nouveau permis ?
Oui, sous certaines conditions.
En cas de perte ou de vol : vous pouvez télécharger un certificat provisoire de permis de conduire (CEPC), valable 2 mois. Il est généré automatiquement à la fin de la demande.
En cas de détérioration ou de renouvellement : la conduite est tolérée si l’ancien permis reste lisible, mais un CEPC peut aussi être disponible.
Attention : le CEPC est valable uniquement en France.
Que faire en cas de refus ou d’erreur sur le permis ?
En cas d’erreur (nom, catégorie, etc.), vous devez faire une réclamation directement depuis votre compte ANTS.
Si votre demande est refusée (dossier incomplet, incohérence), vous recevrez une notification précisant les raisons et les pièces à fournir pour régulariser.
Cas particuliers
Permis suspendu, annulé ou invalidé
Si votre permis a été retiré pour une infraction :
- La démarche est différente. Vous devrez parfois passer un examen médical ou psychotechnique, voire repasser le code ou la conduite.
- La demande de nouveau permis s’effectue après une décision administrative ou judiciaire.
Permis étranger ou militaire
- Un permis étranger ne peut pas être “refait”, mais éventuellement échangé si vous résidez en France.
- Le permis militaire peut être converti sous certaines conditions.
Conseils pratiques
- 📸 Utilisez une e-photo avec signature numérique, obligatoire pour les demandes en ligne.
- 📬 Vérifiez bien votre adresse postale, car le permis vous sera envoyé par courrier sécurisé.
- 🧾 Gardez tous vos justificatifs jusqu’à la réception effective du permis.
- 🕐 Anticipez les délais, surtout si vous partez à l’étranger ou si votre permis est proche de l’expiration.
Foire aux questions (FAQ)
Peut-on refaire son permis en mairie ?
Non. Depuis la réforme de 2017, toutes les démarches sont centralisées en ligne, même pour un duplicata.
Que faire si l’on ne reçoit pas son permis après 1 mois ?
Vous pouvez contacter le service client de l’ANTS au 34 00 (numéro non surtaxé) ou via le formulaire en ligne. Vérifiez également que l’adresse indiquée était correcte.
Le CEPC est-il valable à l’étranger ?
Non, le certificat provisoire n’est valable qu’en France. Si vous devez conduire à l’étranger, attendez d’avoir reçu votre nouveau permis.
En résumé
Situation | Démarche à suivre | Prix | Justificatifs |
---|---|---|---|
Perte | Demande sur ANTS + déclaration intégrée | 25 € | Identité, domicile, photo |
Vol | Dépôt de plainte + demande ANTS | 25 € | Plainte, identité, domicile, photo |
Détérioration | Envoi de l’ancien + demande ANTS | 25 € | Identité, domicile, photo |
Renouvellement (fin de validité) | Demande sur ANTS | Gratuit ou 25 € selon cas | Identité, domicile, photo |